L’innovation au service du client
L’innovation au cœur de la stratégie d’entreprise
Transformation digitale, adaptation aux nouveaux comportements clients, applicatifs métiers et applications nomades, technologie de personnalisation, développement de nouveaux services… l’innovation fait partie intégrante de l’ADN de l’entreprise.
Nous développons et améliorons les solutions pour nos clients en permanence : digitalisation des process, innovations digitales et servicielles en continue avec une gestion de projet en mode agile, ergonomie UI/UX, exploitation des datas produits au bénéfice de la recherche client, solutions d’EDI, workflow d’achat, prévenance client en cas d’écart d’engagements de services, configurateurs produits en ligne…
Entre la tradition d’un catalogue et la modernité d’un site e-commerce, d’une appli smartphone ou le déploiement de solutions digitales spécifiques, chaque outil est pensé pour accompagner les professionnels du bâtiment dans leur quotidien.
Un site e-commerce
Un site e-commerce à la pointe des technologie du e-commerce et régulièrement récompensé ! LEGALLAIS a été précurseur en lançant le premier site de vente en ligne de la profession en 1998. Depuis, les équipes développent, améliorent et façonnent jour après jour le site marchand pour répondre toujours plus aux besoins des clients. Fiche technique, notices, guides de choix, devis en ligne, réclamations, suivi des livraisons… toutes les informations sont accessibles en un clic !
En 2022, et pour la deuxième année consécutive, le site legallais.com a décroché le prix Argent, dans la catégorie meilleur site e-commerce BtoB, lors de la 15e édition du Grand Prix Favor’i du e-commerce organisé par la FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance). Le site a été évalué selon cinq critères : choix des produits, fonctionnement du site, rapport qualité/prix, Responsabilité Sociale des Entreprises et service client.
Un catalogue
Créé en 1991, le catalogue LEGALLAIS est une véritable bible de la profession. Avec plus de 3 000 pages, ce catalogue tarifé et édité annuellement pour chacune des directions commerciales regroupe plus de 60 000 références disponibles en stock. Chaque année, un artiste imagine la couverture, devenue la signature LEGALLAIS. Pour l’édition 2024, l’artiste Piotre a ainsi laissé s’exprimer son talent en imaginant l’œuvre « Extratopie », pour LEGALLAIS.
Une application mobile
Une application mobile a été conçue pour accompagner les clients partout, au gré de leurs activités. Les fonctionnalités du site ont été repensées, optimisées et adaptées pour offrir une meilleure utilisation en situation de mobilité sur smartphone et tablette.
Le sur-mesure Illico
Le service Illico regroupe toutes les prestations de fabrication sur-mesure : configurateur de bâtons de maréchal, grilles de ventilation, moustiquaires, configurateur de tiroirs, de cuisine 3D, configurateur Ferco, customisation de vêtements professionnels, fabrication de cylindres et clés… le service Illico s’adapte aux projets des clients. LEGALLAIS dispose de son propre site de production près de Grenoble pour fabriquer et livrer rapidement ces produits sur-mesure.
